Términos y Condiciones

1. Identificación del Proveedor

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web son vendidos por 
Comercializadora de Productos de Salud y Bienestar Ronald Vyhmeister E.I.R.L.
, RUT 78.286.104-2, con domicilio legal para estos efectos en:

Av. Providencia 1208, oficina N° 1603
7500571 Providencia, Región Metropolitana

Para cualquier consulta, reclamo o soporte técnico, el usuario puede contactarse a través del correo electrónico contacto@avicena.cl o al teléfono +56 9 71441226.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le rogamos no usar este sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

3. Registro y Datos Personales

Para comprar, no es necesario registrarse. Si el usuario decide registrarse, debe hacerlo con sus datos reales (Nombre, RUT, dirección, teléfono, correo). Sus datos serán utilizados exclusivamente para gestionar la compra y mejorar su experiencia, bajo nuestra política de privacidad.

4. Productos y Precios

Las descripciones y precios están sujetos a cambios. En caso de error de precio, nos reservamos el derecho de anular la compra y devolver el dinero.

5. Política de Envíos

Puede leer nuestra política de envíos.

6. Medios de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de una plataforma segura (Mercado Pago). La transacción se confirma una vez validado el pago.

7. Garantía Legal

Si el producto presenta fallas o no es apto para su uso, el consumidor tiene derecho a la garantía legal de 6 meses desde la recepción, eligiendo entre: cambio, reparación gratuita o devolución del dinero, presentando boleta o factura.

8. Derecho a Retracto

Puede leer nuestra política de devoluciones y reembolsos.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (imágenes, logos, textos) es propiedad de Avicena y no puede ser usado sin autorización.

10. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y cualquier conflicto será sometido a los tribunales ordinarios de Santiago.